İade politikası
We have a 60-day return policy, which means you have 60 days after the date of dispatch to request a return. We want you to be completely satisfied with your purchase, and we will do everything we can to resolve any issues you may experience with your order. Our team reviews all return requests individually and we aim to process each case as fairly and efficiently as possible.
To be eligible for a return, your item must be in the same condition that you received it, unopened and unused, with the original seal intact, and in its original packaging. You will also need the receipt or proof of purchase. We reserve the right to assess the condition of any returned item prior to approving a refund, and items that do not meet these conditions may be returned to the customer or subject to a partial refund at our discretion. The 60-day return window commences from the date of dispatch as confirmed by our shipping provider, not the date of delivery. Where delivery is delayed due to circumstances outside our control the return window is not extended. For the avoidance of doubt, the 60-day return policy applies exclusively to full-price orders placed outside of any promotional or trial offer. Orders placed under an 80%-OFF offer, discounted trial, or any other promotional offer are governed solely by the terms set out further below and are not eligible under the standard return policy.
İadeyi başlatmak için website@spartanbeardco.com
adresinden bize ulaşabilirsiniz. İadelerin aşağıdaki adrese gönderilmesi gerektiğini unutmayın: 131 Continental Dr, Suite 305, Newark, DE 19713, USA
İadeniz kabul edilirse, size bir iade kargo etiketi ile birlikte paketinizi nasıl ve nereye göndereceğiniz hakkında talimatlar göndereceğiz. İlk olarak iade talebinde bulunmadan bize geri gönderilen ürünler kabul edilmeyecektir. Bize gönderilen herhangi bir ürün için posta kanıtı tutmanızı şiddetle tavsiye ederiz; iade süreci sırasında transit sırasında kayıp veya hasar gören ürünlerin sorumluluğunu üstlenemeyiz.
Herhangi bir iade sorusu için her zaman website@spartanbeardco.com adresinden bize ulaşabilirsiniz. Tüm sorulara 2 iş günü içinde yanıt vermeyi hedefleriz.
2. Hasar ve sorunlar
Siparişinizi aldığınızda inceleyin ve ürün kusurlu, hasarlı ise veya yanlış ürün aldıysanız, sorunu değerlendirebilmemiz ve durumu düzeltebilmemiz için derhal bize başvurun. Hasar veya kusur kanıtı olarak mümkünse fotoğrafik kanıt sağlamanızı rica ederiz; bu, konuyu daha verimli bir şekilde çözmemize olanak tanır. Hasarlı veya yanlış ürün aldıktan sonra makul bir süre içinde bize bildirmememiz, değişim veya iade hakkınızı etkileyebilir. [2.2] Müşteri yanlış veya eksik bir teslimat adresi verdiğinde teslimat yapılmaması için sorumlu değiliz. [2.3] İzlenen teslimat, ödeme sırasında sağlanan adrese başarılı teslimatı onaylarsa, sipariş yerine getirilmiş sayılır ve alınamadı gerekçesiyle iade veya değişim verilmez. [2.4] Gönderdikten sonra fikir değiştirmesinden sorumlu değiliz.
3. Birleşik Krallık ve Avrupa Birliği 14 günlük iptal hakkı
Yukarıdakilere rağmen, eşya Birleşik Krallık içinde (Tüketici Sözleşmeleri (Bilgi, İptal ve Ek Ücretler) Yönetmeliği 2013 uyarınca) veya Avrupa Birliği'ne gönderiliyorsa, herhangi bir sebep olmaksızın ve haklı göstermeksizin siparişinizi iptal etme hakkınız vardır. Ürünün aldığınız koşulda, açılmamış ve kullanılmamış, orijinal mühürü sağlam olarak ve orijinal ambalajında olması gerekir. Ayrıca satış fişi veya satın alma kanıtına ihtiyacınız olacaktır. [3.2] Yukarıdaki Yönetmelik ve geçerli AB tüketici koruma mevzuatı tarafından izin verilen şekilde, bu hak sağlık koruma veya hijyen nedeniyle iadesi için uygun olmayan, teslimat sonrası mühürü açılan kapalı mallar için geçerli değildir; bize tarafından sağlanan tüm kozmetik ürünler bu muafiyet kapsamına girmiştir ve orijinal mühür kırıldığında iptal hakkı kaybedilir. [3.3] İptal hakkı geçerli olduğunda, ilk pencereden sonra alınan abonelik ücretlerine kadar uzanmaz ve müşteri sonraki tüm ücretlere ilişkin abonelik şartlarına bağlı kalır.
4. İadeler
İadenizi aldığımızda ve incelediğimizde sizi haberdar edeceğiz ve idenin onaylanıp onaylanmadığını bildirecektir. Onaylanırsa, 10 iş günü içinde orijinal ödeme yönteminize otomatik olarak iade edileceksiniz. Lütfen bankanız veya kredi kartı şirketinizin iadenin işlenip nakde dönüştürülmesi biraz zaman alabileceğini unutmayın. [4.2] İadeyi onayladığımızdan itibaren 15 iş günden fazla zaman geçmişse, lütfen website@spartanbeardco.com adresinden bize başvurun. [4.3] Yasal olarak zorunlu olmadığında, takdirimize göre mağaza kredisi şeklinde iade verilme hakkını saklı tutarız. [4.4] İadeler yalnızca bu şartlarda tanımlanan uygun tam fiyatlı siparişlerde mevcuttur. [4.5] Herhangi bir deneme siparişi, deneme kaynağı abonelik ücreti veya abonelik planının asgari taahhüt dönemine giren herhangi bir ücret için iade verilmez.
[4.6] Herhangi bir siparişte değişim sunmuyoruz. Bu şartlarda belirtilen iade uygunluk kriterleri kapsamında tüm satışlar nihai nitelikte olup bulunmaktadır. [4.7] Etkin abonelik müşterileri, website@spartanbeardco.com adresinden bize başvurarak herhangi bir zamanda ürün değişimi talep edebilirler. Ürün değişimi mevcut faturalandırma döngüsünü sıfırlamaz, duraklatmaz veya başka şekilde etkilemez ve abonelik asgari taahhüt dönemini etkilemez ve bir iptal oluşturmaz. Müşteri, ürün değişimi talep edilip edilmediğine veya yerine getirildiğine bakılmaksızın abonelik sözleşmesinin kapsamında olan tüm ücretlerden sorumlu kalır.
[4.8] Müşteri etkin bir abonelige sahip olduğunda, planlanan yenileme faturalandırma tarihlerini belirtilen yenileme tarihinden 7 gün öncesi veya sonrasına kadar ayarlama hakkını saklı tutarız. Bu tür ayarlamalar ödeme işleme gereklilikleri, resmi tatiller, sistem bakımı veya diğer operasyonel nedenlerden dolayı oluşabilir. [4.9] Müşteriler, abonelik dönemlerinde ödeme yöntemlerinin geçerli ve yeterince finanse edildiğinden emin olmaktan sorumludur. Yetersiz bakiye veya süresi dolan ödeme yöntemi nedeniyle başarısız ödeme sonucu ortaya çıkan sonuçsal maliyetler, banka ücretleri veya diğer kayıplar için herhangi bir sorumluluk kabul etmiyoruz. [4.10] Abonelik planları bir kolaylık olarak sunulur ve herhangi bir abonelik planını makul bir bildirimle değiştirme, askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutarız. Herhangi bir değişiklikten sonra bir aboneliğin devamı, değiştirilmiş şartları kabul etmek anlamına gelir. Abonelik hizmetlerinin herhangi bir değiştirilmesi, askıya alınması veya sonlandırılması için siz veya herhangi bir üçüncü tarafa karşı sorumlu olmayız.
[4.11] From time to time, promotional offers including free or discounted trial periods may be made available at our discretion. [4.12] Where a trial offer is accepted, the customer acknowledges that the trial constitutes a promotional incentive and not a standard purchase, and that acceptance of the trial offer constitutes express and informed consent to the full subscription terms disclosed at the point of purchase. [4.13] Where the subscription terms have been clearly disclosed at the point of purchase, the customer's failure to read or retain those terms does not in itself constitute grounds for a refund. [4.14] Promotional trials are provided on the basis that the customer intends to evaluate the product for continued use. [4.15] The cost of shipping and handling associated with any trial order is non-refundable, save where a refund of delivery costs is required by law. Shipping costs represent a fulfilled third-party service and are excluded from any refund entitlement to the fullest extent permitted. [4.16] Any trial product for which a dispatch or shipping confirmation has been issued is considered fulfilled and is not eligible for return, refund, or cancellation regardless of whether the item has been opened, consumed, or received by the customer. [4.17] Trial orders are not covered by our standard 60-day return policy under any circumstances.
[4.18] Deneme siparişinin ücretli aboneliğe geçişi, bu abonelik kapsamında alınan herhangi bir ücrentin geri ödenmez durumunu değiştirmez. [4.19] Deneme sonrasında alınan her ücret; ilk tam fiyatlı ücret ve asgari taahhüt dönemi içindeki tüm sonraki yinelenen ücretler, deneme kabulü sırasında girilen abonelik sözleşmesinin yerine getirilmesi olarak kabul edilir. [4.20] Deneme teklifinden kaynaklanan bir abonelik kapsamında alınan hiçbir ücret fikir değiştirme, memnuniyetsizlik, kullanmama veya abonelik şartlarının bilinmemesi gerekçesiyle iade, ters çevirme veya kredi için uygun değildir. [4.21] Müşterinin ürünü kullanmayı bırakma kararı, önceden işlenmiş herhangi bir ücreti iade etmek için gerekçe oluşturmaz. [4.22] Abonelik etkin olmuştur ve ücretler alınmışsa, bu ücretlerin varlığı, müşterinin her faturalandırma aralığında abonelik sözleşmesi ile devam eden katılım ve kabulünü onaylar. [4.23] Deneme dönemi ücretli aboneliğe geçtiğinde, müşteri, asgari faturalandırma döneminin sonrası, müşteri bu şartlarda belirtilen iptal işlemine uygun olmak suretiyle iptal edene kadar yinelenen esasta devam eden üç tam fiyatlı ücret içeren asgari faturalandırma dönemini içeren bağlayıcı bir abonelik sözleşmesine girdiklerini kabul eder. [4.24] Asgari taahhüt dönemi içinde, müşteri kullanmama, memnuniyetsizlik veya abonelik şartlarının bilinmemesi iddia ettiğinde de dahil olmak üzere herhangi bir ücret ile ilgili iade, kredi veya feragat verilmez.
[4.25] Gelecek ücretlerden kaçınmak isteyen müşteri, sonraki planlanan faturalandırma tarihinden önce bu şartlarda belirtilen iptal işlemini izlemelidir. [4.26] İptal istekleri yalnızca müşteri hesabı portalı aracılığıyla belirtilen iptal işlemi yoluyla sunulduğunda geçerlidir. [4.27] Sosyal medya, canlı sohbet veya üçüncü taraf platformları da dahil olmak üzere başka bir kanal üzerinden yapılan iptal istekleri geçerli bir iptal oluşturmaz ve müşteri geçerli bir iptalin bizim tarafından yazılı olarak onaylanmasına kadar tüm ücretlerden sorumlu kalır. [4.28] Aboneliğin iptalı, herhangi bir önceden işlenmiş ücreti (iptal isteği alınmadan hemen önce alınan en son ücret dahil) iade alma hakkı vermez. [4.29] İptal isteği alınmadan ve onaylanmadan önce ödemenin toplanmış olduğu herhangi bir siparişi yerine getirme hakkını saklı tutarız ve bu yerine getirme bize iade verme zorunluluğu vermez. [4.30] Abonelik ücreti işlenmiş ve ilgili ürün gönderilmiş olduğunda, müşterinin ürünü alıp almadığı, açıp açmadığı veya tüketip tüketmediğine bakılmaksızın hiçbir iade verilmeyecektir.
[4.31] Deneme kötüye kullanımı, samimi dolandırıcılık, hane halkı dolandırıcılığı ve geri ödeme dolandırıcılığı ile tutarlı örüntüleri aktif olarak izlemekteyiz; bunlar arasında birden fazla hesap, adres, ödeme yöntemi veya cihaz üzerinden tekrarlanan deneme satın almaları, bir hane halkı üyesinin siparişi verdiği gerekçesiyle işlemlerin yetkilendirmesine itiraz edilmesi, gerçek bir niyeti olmaksızın promosyonlu deneme teklifinin kabulü, ödeme anlaşmazlığının başlatılması veya geçerli bir siparişin karşılanması sonrasında geri ödeme başlatılması sayılabilir. [4.32] Hane halkı dolandırıcılığı, hesap sahibinin hane halkı üyesinin siparişi verdiği gerekçesiyle işlemin yetkilendirmesine itiraz edilmesi, bu şartlar altında samimi dolandırıcılığın bir biçimi olarak kabul edilir. [4.33] Deneme dolandırıcılığı, promosyonlu deneme teklifinin ödeme yapan abone olarak devam etmek niyeti olmaksızın kabulü veya geçerli bir siparişin karşılanması sonrasında ücretlere itiraz etme niyeti ile kabulü benzer şekilde samimi dolandırıcılığın bir biçimi olarak kabul edilir. [4.34] Geri ödeme dolandırıcılığı, geçerli bir abonelik sözleşmesi, karşılanmış sipariş ve gönderim onayı mevcutken kötü niyetli olarak bir ödeme anlaşmazlığı veya ters işlem başlatılması ciddi bir konudur ve bu tür dolandırıcılığın kanıtlarını tespit ettikçe konuyu ilgili Birleşik Krallık dolandırıcılık önleme kurumlarına bildirmeyi saklı tutarız. [4.35] Bu tür kötüye kullanım veya dolandırıcılık tespit edildiğinde, herhangi bir uyarı verilmeksizin aktif abonelikleri iptal etme, gelecek siparişleri reddetme, gönderilen tüm ürünlerin ve nakliye maliyetlerinin tam perakende değerini geri alma ve konuyu ve tüm ilişkili müşteri verilerini Action Fraud, National Fraud Intelligence Bureau, Cifas National Fraud Database ve diğer tüm ilgili Birleşik Krallık dolandırıcılık önleme kurumlarına ve kanun yaptırım mercilerine bildirme hakkını saklı tutarız. [4.36] Cifas'a yapılan bir bildirim, müşterinin ayrıntılarına karşı dolandırıcılık işareti kaydedilmesine neden olabilir ve bu durum gelecekte kredi veya finansal hizmetler elde etmelerini etkileyebilir. [4.37] Aynı kişi, hane halkı, cihaz veya ödeme yöntemi ile bağlantılı birden fazla işlem veya hesap genelinde dolandırıcılık örüntüsü tespit edildiğinde, tüm ilişkili işlemler için toplu olarak geri ödeme talep etme ve tüm bağlantılı hesapları ve işlemleri ilgili makamlara bildirme hakkını saklı tutarız. [4.38] Müşteri, tüm dolandırıcılık biçimlerini ciddi olarak aldığımızı ve hileli aktivite tespit edildiğinde Action Fraud ve Cifas dahil Birleşik Krallık dolandırıcılık önleme kurumlarına bildirim yapıldığını kabul etmektedir.
[4.39] Müşteri, bankası veya ödeme sağlayıcısı ile doğrudan iletişime geçmeden ters ibraz, ödeme itirazı veya geri ödeme talebinde bulunursa, gönderilen tüm ürünlerin (deneme ürünü ve sonraki abonelik karşılamaları dahil) perakende değerinin tamamını ve ters ibrazla ilgili tüm masrafları geri alma hakkını saklı tutarız. [4.40] İlgili ödeme işlemcisine veya finansal kuruma kabul edilen deneme ve abonelik şartları, kasa onayı kayıtları, sipariş onayı, gönderim ve teslimat onayı, ödeme geçmişi, IP adresi kayıtları, cihaz parmak izi verileri ve tüm mevcut iletişim kayıtları dahil olmak üzere tüm mevcut kanıtları sunma hakkını saklı tutarız. [4.41] Müşteri, geçerli bir abonelik anlaşması olması durumunda kötü niyetle ters ibraz başlatmanın hileli temsili oluşturabileceğini kabul eder ve sivil davalar dahil olmak üzere tüm mevcut yasal kanallar aracılığıyla geri ödeme talep etme hakkını saklı tutarız. [4.42] Müşterinin bankası veya kart veren kuruluş müşteri adına bir itiraz veya geri ödeme başlatırsa, müşteri abonelik anlaşması kapsamında borçlu olunan herhangi bir tutardan kişisel olarak sorumlu kalır. [4.43] Bir ödeme sağlayıcı tarafından müşterinin lehine bir itirazın çözümü, bunu biz tarafından kabul edileceği anlamına gelmez ve söz konusu tutarları alternatif yollarla geri alma hakkını saklı tutarız.
[4.44] Bu web sitesinde satın alma işlemini tamamlayarak, müşteri bu şartları, tüm abonelik ve deneme koşulları dahil olmak üzere bütünüyle okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini teyit eder. [4.45] Kasa işleminin tamamlanması, bu şartları kabul etmek anlamına gelir; bu şartlar satın alma noktasında müşteriye sunulur. [4.46] Ödeme 3D Secure veya eşdeğer kart sahibi doğrulaması aracılığıyla doğrulandığında, böyle bir doğrulama müşterinin kimliğinin ve işlem ile tüm ilgili şartları kabul ettiğinin ek bir teyididir. [4.47] Uyuşmazlık çözümü amacıyla kasa onayı, ödeme doğrulaması, IP adresi, cihaz verileri ve sipariş onayı kayıtlarını saklama hakkını saklı tutarız. [4.48] Müşterinin hanehalkının başka bir üyesine ait veya erişebileceği bir cihaz, hesap veya ödeme yöntemi kullanılarak satın alma yapılmışsa, hesap sahibi satın alma ve tüm ilgili abonelik ücretlerinden kişisel olarak sorumlu kalır. [4.49] Hesap sahibinin ödeme ayrıntılarını, hesap kimlik bilgilerini ve cihazlarını her zaman güvende tutması sorumluluğudur. [4.50] Hesap sahibi, kayıtlı ödeme yöntemi, hesap kimlik bilgileri veya cihazı kullanılarak yapılan satın almalardan sorumludur ve biz söz konusu ayrıntıların kullanılmasını işlemin yetkilendirildiğinin bir göstergesi olarak kullanabiliriz. [4.51] Satın alma hesap sahibinin kayıtlı ödeme yöntemi, teslimat adresi veya hesap kimlik bilgileri kullanılarak yapılmışsa, işlemi kendi kayıtlarımız için yetkilendirilmiş olarak kabul etme ve buna ilişkin kanıtları ilgili ödeme işlemcisine sunma hakkını saklı tutarız. [4.52] İşlemin hesap sahibinin hanehalkı ile ilişkili bir cihazdan veya ağdan kaynaklandığını gösterecek cihaz, IP adresi ve oturum verilerini kanıt olarak sunma hakkını saklı tutarız.
[4.53] Taşıyıcı gecikmesi, gümrük alıkoyması, tedarik zinciri kesintisi veya vis majör dahil olmak üzere makul kontrolümüz dışında kalan koşullardan kaynaklanmada bir sipariş yerine getirmede başarısızlık veya gecikme için sorumlu olmayız. [4.54] Siparişin gönderilmiş olması durumunda bu gecikmeler müşteriye iade talep etme hakkı vermez. [4.55] Uygulanabilir hukuka izin verilen en geniş ölçüde, ürünlerimizi veya hizmetlerimizi kullanımından veya kullanamadığından kaynaklanan, müşterinin bir ürünü deneme kararı ve ardından iptal etme, itiraz etme veya iptal işleminde iyi niyetle katılmama dahil olmak üzere dolaylı, sonraki, ariza veya cezai kayıpların tamamından sorumluluk alınmasını hariç tutarız. [4.56] Bu şartlar içindeki hiçbir şey, müşterinin uygulanabilir tüketici koruma mevzuatı uyarınca sahip olabileceği yasal hakları etkilemez. [4.57] Belirli durumlarda, tamamen takdirimize bağlı olarak, bu şartlarda belirtilen standart iptal işleminin dışında bahşiş niteliğinde erken iptal sunabiliriz. Böyle herhangi bir bahşiş niteliğinde iptal, tek taraflı bir iyilik göstergesidir ve abonelik anlaşması veya minimum taahhüt döneminin altında zaten işlenen, tahakkuk eden veya ödenmesi gereken herhangi bir ücretin feragatı, feragati veya tatminini oluşturmaz. Bahşiş niteliğinde erken iptale hak tanınması, bu şartlar veya hukuk kapsamında sahip olduğumuz haklardan hiçbirini etkilemez, azaltmaz veya ortadan kaldırmaz ve önceden tahsil edilen tüm ücretler geçerli, yetkilendirilmiş ve iade edilemez kalır. Bahşiş niteliğinde iptal, hiçbir sorumluluk kabulü, müşteri tarafından gündeme getirilen herhangi bir itirazın kabulü, herhangi bir ters ibraz veya geri ödeme talebinin geçerliliğinin veya herhangi bir başka dava için bizi bağlayan bir emsal olarak kabul edilmemesi gerekir. Müşteriye bahşiş niteliğinde erken iptal verilmiş ve daha sonra bankası veya ödeme sağlayıcısı ile abonelik anlaşması kapsamında kapsanan herhangi bir ücret konusunda ters ibraz, ödeme itirazı veya geri ödeme başlatmış veya devam ettirmişse, böyle bir eylem bahşiş niteliğinde iptale verilen iyi niyetin ihlali oluşturur. Bu durumda, bahşiş niteliğinde iptali geri çekme, abonelik anlaşmasını yeniden başlatma, tüm ödenmemiş minimum taahhüt ücretlerini tamamen geri ödeme talep etme ve müşterinin abonelik anlaşmasını geçerli bir şekilde yaptığının ve iptal tarihine kadar işlenen tüm ücretlerin yetkilendirilmiş ve doğru bir şekilde alındığının teyidi olarak bahşiş niteliğinde iptal kaydı dahil olmak üzere tüm mevcut kanıtları ilgili ödeme işlemcisine sunma hakkını saklı tutarız. Müşterinin bahşiş niteliğinde iptalini kabul etmesi, aboneliğin geçerli bir şekilde yapıldığının, iptal tarihine kadar işlenen tüm ücretlerin yetkilendirildiği ve doğru bir şekilde alındığının ve bu ücretler konusunda herhangi bir ters ibraz, geri ödeme veya itiraz için hiçbir dayanak olması kabulü anlamına gelir. [4.58] Herhangi bir iade, geri ödeme, geri ödemeli ödeme, ters ibraz geri ödenmesi, ödenmemiş abonelik bakiyesi veya müşteri adına vadesine ulaşmış başka bir tutar yetersiz bakiye, ödeme kısıtlaması, süresi dolmuş kart ayrıntıları, kısmi yetkilendirme, bankacılık sınırlamaları veya ödeme işleme hataları nedeniyle müşterinin ödeme yönteminden tamamen geri alınamıyorsa, başarıyla işlenen veya tahsil edilen herhangi bir kısmi tutarı geri alma ve saklama hakkını saklı tutarız. Geri alınamayan bakiye, müşteri tarafından tamamen karşılanana kadar derhal vadesine ulaşmış ve ödenebilir hale gelir.
[4.59] Uygulanabilir hukuka izin verilen en geniş ölçüde ve müşterinin iyi niyetle kullanabileceği herhangi bir yasal hakkın dışında, müşteri kendisini ve bizi aşağıdaki durumlarda ortaya çıkan tüm kayıplar, maliyetler, sorumluluklar ve masraflar (gönderilen tüm deneme ve abonelik ürünlerinin tam perakende değeri, kargo ve işleme masrafları, ters ibraz ve temsil ücretleri, ödeme işlemcisi cezaları ve makul yasal ve idari masraflar dahil) konusunda tazminatlandırmak için kabul eder: (a) müşterinin bu şartları ihlali; (b) geçerli deneme veya abonelik anlaşması, yerine getirilen sipariş ve gönderim onayı bulunması durumunda kötü niyetle başlatılan herhangi bir ters ibraz, ödeme itirazı veya geri ödeme; (c) bu şartlarda tanımlandığı şekilde herhangi bir hileli temsil, deneme dolandırıcılığı, hane halkı dolandırıcılığı veya ters ibraz dolandırıcılığı; ve (d) daha sonra hesap sahibi tarafından yetkilendirilmiş olan veya hesap sahibinin ödeme yöntemi, cihazı veya kimlik bilgilerini kullanmasına izin verilen bir kişi ile ilişkili olduğu gösterilen yetkisiz kullanım iddiası. [4.60] Bu tazminat, bize sunulan başka haklara veya ilaçlara yerine konulmayan ek olarak, abonelik anlaşmasının sona ermesine veya iptali sonrasında hayatta kalır ve kayıp bizim kendi ihmalimizden veya kasten yapılan yönetim hatasından veya müşterinin dışlanamayan yasal haktan yararlanmasından kaynaklanmadığı ölçüde uygulanmaz. [4.61] Bu madde veya bu şartlar içindeki hiçbir şey, müşterinin 2015 Tüketici Hakları Yasası ve 2013 Tüketici Sözleşmeleri (Bilgi, İptal ve Ek Ücretler) Yönetmeliğine uygulanabilir mevzuat kapsamındaki yasal haklarını, bu hakların yasal olarak dışlanamadığı ölçüde hariç tutmak veya sınırlamak için çalışmaz.